• IPhone: un taux de fidélité de 92% chez les utilisateurs

    Il y a 11 jours - Par iPhone 3G System

    Morgan Stanley nous fait part d'une information très révélatrice : 92% des utilisateurs d'iPhone projetant de s'acheter un nouveau smartphone dans les 12 mois affirment pencher pour un nouvel iPhone.
    Ce taux de rétention impressionnant a de quoi faire rougir la concurrence. Samsung enregistre en effet un score de 77%, tandis que LG n'atteint que 59%. Motorola et Nokia sont eux à 56% et 42% de taux de rétention respectivement.
    La conclusion qui se dégage de ces chiffres est qu'Apple est le fabricant qui fidélise le mieux ses utilisateurs, à tel point que plusieurs répondants se sont dits...
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